<

GİZLİLİK POLİTİKASI VE

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 04 Şubat 2026

Dr. Zeynep Gökçe USLU Kliniği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.
Bu metin; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, saklama sürelerini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.


1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu:
Dr. Zeynep Gökçe USLU

Adres:
Şirinyalı Mah. Lara Cad. 1546 Sok. Çelikoğlu Sitesi A Blok D:2
Muratpaşa / Antalya

Telefon: +90 532 723 44 07
E-posta: info@zeynepgokceuslu.com
KVKK E-posta: kvkk@zeynepgokceuslu.com
Web Sitesi: www.zeynepgokceuslu.com


2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Doğum tarihi

  • T.C. kimlik numarası (yalnızca gerekli hallerde)

2.2. Sağlık Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri)

  • Tıbbi geçmiş ve şikayetler

  • Laboratuvar ve görüntüleme sonuçları

  • Tedavi, reçete ve ilaç bilgileri

  • Ameliyat ve işlem kayıtları

  • Gebelik ve doğum bilgileri

Sağlık verileriniz KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri olup, yalnızca açık rızanız veya mevzuatta öngörülen hallerde işlenmektedir.

2.3. İşlem Güvenliği Verileri

  • IP adresi

  • Çerez bilgileri

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Web sitesi ziyaret kayıtları

2.4. Finansal Veriler

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • Kredi kartı bilgileri (şifreli ve kısmi olarak)


3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

3.1. Sağlık Hizmetlerinin Sunulması

  • Randevu planlama ve yönetimi

  • Teşhis, tedavi ve hasta takibi

  • Reçete ve raporlama işlemleri

  • Acil durumlarda iletişim sağlanması

3.2. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

  • Sağlık Bakanlığı mevzuatı

  • SGK ve özel sigorta işlemleri

  • Vergi ve muhasebe kayıtları

  • Denetim ve raporlama süreçleri

3.3. İletişim ve Bilgilendirme

  • Randevu hatırlatmaları

  • Tahlil sonuçlarının bildirilmesi

  • Kontrol zamanı bilgilendirmeleri

  • Kampanya ve duyurular (onay vermeniz halinde)

3.4. Analiz ve Hizmet Kalitesinin Artırılması

  • Hasta memnuniyeti çalışmaları

  • Hizmet kalitesi analizleri

  • Web sitesi istatistikleri


4. Kişisel Verilerin Aktarılması

4.1. Yurt İçi Aktarımlar

  • Laboratuvarlar

  • Görüntüleme merkezleri

  • Anlaşmalı hastaneler

  • SGK ve özel sigorta kuruluşları

  • Sağlık Bakanlığı

  • Yetkili adli ve idari makamlar

4.2. Yurt Dışı Aktarımlar

Kişisel verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmaz.
Ancak kullanılan bazı bilgi teknolojisi altyapıları (bulut hizmetleri vb.) yurt dışı sunucular içerebilir. Bu durumda veriler şifrelenerek korunur ve KVKK’ya uygun sözleşmeler yapılır.

Yurt dışı veri aktarımı gereken hallerde, KVKK Kurulu tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkeler veya taahhütname yöntemleri esas alınır.


5. Saklama Süreleri

  • Tıbbi kayıtlar: En az 10 yıl

  • Muhasebe kayıtları: 5 yıl

  • Randevu kayıtları: 2 yıl

  • Web sitesi logları: 6 ay

  • Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar

Saklama süresi sona eren veriler güvenli şekilde imha edilir.


6. Veri Güvenliği Tedbirleri

6.1. Teknik Tedbirler

  • SSL (HTTPS) ile şifreleme

  • Firewall ve antivirüs sistemleri

  • Şifreli veri tabanı

  • Düzenli yedekleme

  • Erişim logları

6.2. İdari Tedbirler

  • Personel gizlilik taahhütnamesi

  • Yetki sınırlaması

  • KVKK eğitimleri

  • İç denetimler


7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca;

  • Bilgi talep etme

  • Erişim

  • Düzeltme

  • Silme veya yok etme

  • Aktarım bilgisini öğrenme

  • İtiraz etme

  • Tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.


8. Başvuru Yöntemleri

Başvurularınızı:

  • Yazılı olarak adresimize

  • E-posta yoluyla

  • Web sitemizdeki KVKK başvuru formu üzerinden

iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.


9. Açık Rıza Hakkında Bilgilendirme

Sağlık verilerinizin işlenmesine ilişkin açık rıza metni, bu aydınlatma metninden ayrı olarak tarafınıza sunulmakta ve onayınız alınmaktadır.


10. Çocukların Gizliliği

18 yaş altı bireylerin kişisel verileri yalnızca veli veya vasi onayı ile işlenir.


11. Güncellemeler

Bu metin, mevzuat veya uygulamalardaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.


12. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için:

E-posta: info@zeynepgokceuslu.com
KVKK E-posta: kvkk@zeynepgokceuslu.com
Telefon: +90 532 723 44 07